成都商报讯 发票及三包期内的三包维修记录是消费者换货、退货的重要凭证。个别企业为了逃避三包责任，总是用各种借口拒绝提供或者填写维修记录，而一旦发生消费纠纷，消费者维权就会很被动。为此，四川省消委会昨日发布消费警示，提醒广大消费者一定要重视并保存好商品维修记录。

 

　　2006年10月，南充市蓬安县王某在该县某通讯商处购买了一部价格为860元的手机。两个多月内，手机因通话质量差送商家维修两次，但保修卡上却未填维修记录。2007年3月底，手机又出问题，王某以“在三包期内已维修了两次仍不能正常使用”为由要求免费更换新机，可商家拒不承认已维修过两次，要求王某提供维修记录。异常愤怒的王某遂投诉到消委会，可惜因没有维修记录和证明，消委会也无法为他维权。

 

　　省消委会相关负责人表示，根据“三包规定”和四川省新《消条》的规定，实行“三包”的商品售出后，商品有质量问题的，七日内包退，十五日内包换或包修，超出十五日但在保修期限内，无法修复的或者经两次以上修理仍不能正常使用的，经营者应当包换或退货。但这种法律支持又离不开维修记录来证明，因此维修记录是消费者维权的重要依据。因此消费者在进行商品维修时，一定要重视并保存好商品维修记录。

 

 

信息来源：新浪